Политика конфиденциальности

← Назад

Редакция от 7 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Конструктор форм и опросов (LOOK)» — сайта https://forms.lookmy.info, созданных на нём сайтов с формами и приложения «Конструктор форм и опросов (LOOK)» для Битрикс24 (далее — Сервис).

1.2. Оператор персональных данных — ООО "СТУДИО РЕКЛАМА" (ИНН 9302000331, ОГРН 1229300004383), далее — Оператор.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой и согласен с ней.

2. Какие данные обрабатываются

  • при регистрации и работе на сайте: адрес электронной почты, имя, номер телефона (если указан), данные о созданных формах, тарифах и платежах;
  • при работе через приложение Битрикс24: адрес портала Битрикс24, идентификатор портала, идентификатор, имя и фамилия пользователя портала — их передаёт Битрикс24 при запуске приложения;
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, дата и время посещений.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Данные, которые вводят посетители форм

3.1. Данные, которые посетители вводят в формы пользователя (имя, телефон, e-mail, ответы на вопросы и т. п.), Оператор обрабатывает по поручению пользователя (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ): хранит заявки, отправляет их на указанную пользователем почту и во внешние сервисы, которые пользователь подключил к форме (Битрикс24, amoCRM, Google Таблицы, Таблицы NetOS, платёжные системы). Оператором этих данных является пользователь — владелец формы.

3.2. Пользователь обязан получать согласие посетителей на обработку их данных (в форму можно добавить поле согласия) и размещать свою политику обработки персональных данных.

4. Цели обработки

  • регистрация и вход в Сервис, в том числе вход из Битрикс24 без отдельного пароля;
  • создание форм и приём заявок по ним;
  • оказание платных услуг, учёт оплат и тарифов;
  • ответы на обращения и техническая поддержка;
  • обеспечение работы и безопасности Сервиса.

5. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, для исполнения договора (лицензионного соглашения, оферты), стороной которого является пользователь, а данных посетителей форм — по поручению пользователя (п. 1 и 5 ч. 1, ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).

6. Порядок обработки и хранения

6.1. Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.

6.2. Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Данные хранятся, пока у пользователя есть учётная запись или установлено приложение, и удаляются или обезличиваются после удаления учётной записи или приложения, если более долгий срок не требуется по закону.

6.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и случаев, когда это нужно для оказания услуг (платёжные системы — для приёма оплаты, Битрикс24 — для работы приложения, внешние сервисы, подключённые пользователем к форме, — для доставки заявок).

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, хранение паролей в виде хэшей, разграничение доступа к данным; ключи доступа к внешним сервисам не показываются посетителям форм.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно написать на domen@lookmy.info. Оператор отвечает в срок, установленный 152-ФЗ.

9. Файлы cookie

Сервис использует cookie для входа и сохранения настроек. Их можно отключить в браузере, но тогда вход и часть функций работать не будут.

10. Изменения политики

Оператор может менять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

11. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью "СТУДИО РЕКЛАМА" (ООО "СТУДИО РЕКЛАМА")
ИНН 9302000331, КПП 930201001, ОГРН 1229300004383
Адрес: 283112, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Туполева, д. 13
Генеральный директор: Быков Иван Николаевич
Телефон: +7 999 691-65-22
E-mail: domen@lookmy.info